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        沈云中的举动让排队的家长和小孩愣住了,不解地看着沈云中。

        沈云中也不解释,看着橱窗后面那个小家碧玉似的美女服务生道,“美女,问个问题,你说,我们这些顾客是不是上帝啊?”

        美女服务生有些愣神,不过马上道:“当然,顾客就是我们的上帝,这是我们一贯的服务宗旨,我们会尽量以最好的服务换取您的满意,请问先生有什么需要帮您的吗?”

        沈云中道:“嗯,很好,说的很好,不过光说不练是不行的啊,你们应该把这些说辞付诸到行动当中去才行啊。”

        美女服务生保持着职业的微笑,道:“您请说,我们一贯乐于听取顾客的意见和建议,一遍改进我们的服务!”

        沈云中道:“既然我们是上帝,可是你见过上帝亲自端盘子的吗?你们出去看看,除了你们的孪生兄弟麦当劳,世界上哪一家餐厅让顾客亲自排队、亲自端盘子?就凭这一点,你们就是食品界服务最差劲的餐厅。优质服务不是挂在嘴边上,说几句漂亮话就行的,要真正的让顾客感到你们的优质!我说的对不对,请大家评判一下!”

        沈云中说完,周围的顾客愣了一下,忽然纷纷鼓胀起来,中间夹着“说得好”“就是这样”“我们需要真正优质的服务”“我们不要端盘子”“我们不要排队”……

        之类的叫好声。

        很多顾客都产生了一种心思,这种情况一直都存在,可是为什么没有站出来呢?

        难道是已经习惯了吗?

        现在终于有一个人站了出来,于是他们似乎找到了宣泄的闸口,开始哄闹起来,就连很多正在吃着的顾客都站了起来,加入到抗议的行列中来。

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